以下是延庆人才网企业招聘信息:北京靖夏仲清房地产开发有限公司招聘物业客服的具体要求和公司简介、联系方式
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  • 成立时间2004 年
  • 所属行业房地产开发/建筑
  • 企业性质私营企业
  • 注册资金4000 万元
  • 员工人数50-200人
  • 所在地址北京 - 延庆
  • 浏览次数664 次
  • 更新时间2018-5-3
  • 北京靖夏仲清房地产开发有限公司招聘物业客服的具体要求
  • 物业客服 (该职位已经过期!)
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:2 人
  • 薪资待遇:3000-5000 元/月
  • 工作地区:北京-延庆区
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:一年以上
  • 年龄要求:18 - 35岁
  • 发布时间:2018-05-03
  • 截止时间:2019-05-03(该职位已经过期!)
  • 具体要求:岗位职责:
    1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
    2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
    3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
    4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
    5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
    6、协助工程部对库房进行管理;
    7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
    8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
    任职要求:
    1.熟悉物业管理的相关规定,大专以上学历,有客服工作经验者优先考虑;
    2.沟通能力较强、思维灵活、反应敏捷,有良好的团队合作精神;
    3.形象气质佳,普通话流利,懂商务礼仪;
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